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■お問い合わせについて
お電話によるサポートは行っておりません。
すべてのお問い合わせは、サポート専用メール窓口からお問い合わせください。対応言語については日本語のみとさせていただいております。
また、ゲームの攻略方法や仕様についてのご質問はお受けできませんので予めご了承ください。

■メールの返信について

返信の際はお問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信いたします。
・必ず返信可能なメールアドレスをご入力ください（Gmailなどのフリーメールアドレス推奨）
・携帯電話のキャリアメールの場合、初期設定で迷惑メールフィルタが設定されていることがございますのでお問い合わせ前にご確認ください。
・ドメイン指定をされている場合「@aniplex.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
・メールアドレスに2つ以上の連続したピリオド「...」や「@」の直前にピリオド「.」がある場合、正常に受信や返信ができません。別のメールアドレスからお問い合わせください。
・返信についてはお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。
・FAQトップページにございます【ご意見・ご要望】フォームからのご連絡にはご返信差し上げておりませんが、内容はすべて確認し今後の参考とさせていただきます。

■現在確認している不具合について(7月1日19:45 時点)

現在、以下の不具合を確認しております。
調査、対応を行っておりますので修正が完了次第、改めてご案内いたします。
■現在確認している不具合
・一部キャラクターにおいて「ジャスト回避」の動作が不安定になる問題
・画面遷移の際、稀に表示崩れが発生する問題
・シナリオアーカイブが正常に表示されない問題
・一部の端末においてUIやテキストが適切に表示されていない問題
・一部のキャラクターや呪物のスキルが正常に動作しないことがある問題
・一部のキャラクターや呪物のスキル効果値が正常に表示されない問題
・AUTOバトル時や味方キャラクターの自動戦闘中の動作が不安定になる問題
・キャラクターや悪魔などの3Dモデル表示が稀に崩れてしまう問題
・一部のクエストが正常に進行しない問題
　※クエストが正常に進行しない問題が発生した場合、アプリを再起動すると進行する場合がありますので、問題発生時は何度かアプリの再起動をお試し下さい
・一部の端末で正常にログインできない場合がある問題
・一部の端末で頻繁にクラッシュしてしまう問題
・一部の端末でログイン後にフリーズしてしまう問題
・オンラインエリアおよびチャレンジ機能のバトル中の動作が重い、画面が真っ暗になる、フリーズする場合がある問題

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iOSは設定＞一般＞情報より、Androidは設定＞端末情報よりご確認ください
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