アプリが起動できない、よく強制終了してしまうなど不安定なことがあります
アプリが起動できない、データのダウンロードが進行しない、アプリがよく強制終了する等アプリの挙動が安定しない場合、以下をご確認ください。
◆アプリやご利用端末の再起動をお試しください
◆起動させている他のアプリを終了させてください
他のアプリや常駐ソフトなどが同時に起動されている場合、
端末のメモリが圧迫されている可能性がございます。
また、セキュリティソフトをご利用されている場合、起動しているとゲームが正常な動作をしない場合がございます。
◆端末の空き容量をご確認ください
端末の空き容量が不足している場合、インストールができていても正常に動作しない場合がございます。
端末の空き容量が十分に確保されていることをご確認ください。
◆アプリのグラフィック設定をご確認ください
メニュー>設定(メニュー画面右下の歯車のアイコン)>全般 にてグラフィック設定を見直していただくことで、動作が軽くなる場合がございます。
◆アプリの再インストールをお試しください
上記を確認しても改善されない場合は、アプリデータに破損が生じている可能性もございます。
再インストールを行うとゲームデータが削除されますので、必ず「引き継ぎ・アカウント連携」を予め行っていただいてから、
ご実行いただけますようお願いいたします。